Q&A

よくある質問

返金はできますか?


原則として返金はできません。万一ご注文商品に不備があった場合は、anaktopete@gmail.comまでご連絡ください。柔軟に対応させていただきます。




販売商品はすべて正規品ですか?


はい。当ショップのトートバッグは、すべて手作りです。




商品が届くのにどれくらいかかりますか?


ご注文をいただいてから通常1-2日で商品を発送いたします。発送からお届けまで3-5日程度かかります。




配送料はいくらかかりますか?


日本国内の配送料は1,500円になります。海外発送は2,500円となります。





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